Política de Privacidade

02Quais dados tratamos

Este site é informativo e não tem cadastro nem formulário. Os dados que podem ser tratados são:

• Dados que você mesmo envia ao falar com a gente (WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais): nome, número, mensagem e o que mais você decidir contar.
• Dados técnicos de acesso registrados pelo servidor que hospeda o site: endereço IP, data e hora do acesso.
• Estatísticas de visita, só se você permitir: um código aleatório guardado no seu navegador, tipo de aparelho, sistema, navegador, tamanho da tela e o site de onde você veio. Não guardamos o seu IP nas estatísticas.

03Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato, fazer orçamentos e agendamentos que você pediu (art. 7º, V, da LGPD: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular).
• Guardar os registros de acesso pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (art. 7º, II, da LGPD: cumprimento de obrigação legal).
• Entender quantas pessoas visitam o site e melhorar o conteúdo, e mostrar o mapa do Google (art. 7º, I, da LGPD: seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).

04Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem passar por empresas que tornam o site e o atendimento possíveis, cada uma com a sua própria política de privacidade:

• a empresa de hospedagem e de manutenção do site;
• o WhatsApp (Meta), o provedor de e-mail ou a rede social que você escolher para falar com a gente;
• o Google, quando você permite carregar o mapa (Google Maps).
• autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

05Por quanto tempo guardamos

• Conversas de atendimento: pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais e de defesa do consumidor).
• Registros de acesso ao site: 6 meses, como determina o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
• Estatísticas de visita: enquanto forem úteis para acompanhar o site. Você pode apagar o código do seu navegador a qualquer momento.

06Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e os dados ficam em serviços com controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

07Crianças e adolescentes

O site não é feito para coletar dados de crianças. Se um menor de 18 anos precisar falar com a gente, pedimos que seja com o acompanhamento de um responsável.

08Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão e outras ações sobre os seus dados a qualquer momento, pelo e-mail contato@exemplo.com.br, pelo WhatsApp (17) 99000-0004 ou pelo telefone (17) 3200-0004. Veja todos os direitos e como pedir na página "Seus direitos (LGPD)".

09Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudar. A data da última atualização fica no topo desta página.